Versandrichtlinie

I. Unser Versandservice

Bei homelydesigno beginnt das Einkaufserlebnis bereits mit einer zuverlässigen und sorgfältigen Lieferung.

Wir bereiten jede Bestellung mit großer Aufmerksamkeit vor und verpacken Ihre ausgewählten Produkte aus unserer Socken- und Strumpfkollektion sorgfältig, damit Ihre Artikel sicher und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.

Unser Ziel ist es, Ihnen einen transparenten und angenehmen Versandprozess zu bieten – von der Bestellung bis zur Zustellung.

II. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung in andere Länder ist momentan nicht verfügbar.

III. Versandkosten und Steuern

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden deutschen Mehrwertsteuer.

Die Versandkosten werden abhängig vom Bestellwert berechnet:

Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung umfasst den Artikelpreis sowie die anfallenden Versandkosten.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Versandgebühren an.

IV. Bearbeitung und Lieferzeiten

Nach Eingang Ihrer Bestellung beginnt unser Team mit der sorgfältigen Vorbereitung Ihrer Artikel.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel:

1–3 Werktage

Nach Abschluss der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt:

8–15 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferzeit aufgrund von Feiertagen, saisonalem Versandaufkommen oder unvorhersehbaren Ereignissen abweichen kann.

V. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Diese E-Mail enthält wichtige Informationen zu Ihrer Bestellung, darunter:

• Ihre Bestellnummer

• Zahlungsbestätigung

• Informationen zum Versanddienstleister

• Details zur Sendungsverfolgung

Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit über unsere Seite „Bestellung verfolgen“ überprüfen.

Geben Sie dazu Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer ein.

Für den Versand arbeiten wir mit zuverlässigen Versandpartnern wie DHL, UPS oder FedEx zusammen. Der jeweils passende Versanddienstleister wird abhängig von der Bestellung ausgewählt.

VI. Sorgfältige Verpackung

Bei homelydesigno werden alle Artikel aus unserer Socken- und Strumpfkollektion sorgfältig vorbereitet und geschützt verpackt, bevor sie versendet werden.

Wir achten darauf, dass Ihre Crew-Socken, Füßlinge, Kurzsocken, Kniestrümpfe und Overknee-Socken während des Transports geschützt bleiben und in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen eintreffen.

Eine sorgfältige Verpackung ist für uns ein wichtiger Teil des Einkaufserlebnisses.

VII. Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, jede Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuzustellen.

In seltenen Fällen können Verzögerungen aufgrund von Umständen entstehen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, beispielsweise:

• außergewöhnlich hohes Versandaufkommen

• Feiertage

• Wetterbedingungen

• Verzögerungen beim Versanddienstleister

Sollte es zu einer unerwarteten Verzögerung kommen, werden wir Sie über verfügbare Informationen zu Ihrer Bestellung informieren.

VIII. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Sendungsverfolgung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

homelydesigno

E-Mail: sav@homelydesigno.com
Telefon: +1 219 734 5829

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr

(Mitteleuropäische Zeit – CET)