I. Allgemeine Informationen zur Einfuhr
Bei homelydesigno möchten wir unseren Kundinnen und Kunden eine transparente und angenehme Einkaufserfahrung bieten.
Unsere Kollektion umfasst verschiedene Socken- und Strumpfwaren, darunter Crew-Socken, Füßlinge, Kurzsocken, Kniestrümpfe und Overknee-Socken.
Wir informieren unsere Kundinnen und Kunden über die relevanten Abläufe im Zusammenhang mit internationalen Lieferungen und der Einfuhr.
II. Versand und Zollabwicklung
Unsere Bestellungen werden aus unseren Versandlagern in den USA vorbereitet und nach Deutschland geliefert.
Die Abwicklung der erforderlichen Transport- und Einfuhrprozesse erfolgt entsprechend den geltenden Vorschriften und durch die zuständigen Versandpartner.
Für Bestellungen nach Deutschland übernehmen wir die Abwicklung der anfallenden Einfuhrprozesse. Sollte aufgrund gesetzlicher Bestimmungen eine zusätzliche Abgabe erforderlich sein, informieren wir unsere Kundinnen und Kunden entsprechend.
III. Preise und mögliche Kosten
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der geltenden Mehrwertsteuer.
Die während des Bestellvorgangs angezeigten Produktpreise und Versandkosten stellen die für Ihre Bestellung geltenden Kosten dar.
Sollten aufgrund besonderer gesetzlicher Anforderungen zusätzliche Informationen oder Maßnahmen erforderlich sein, werden wir unsere Kundinnen und Kunden entsprechend unterstützen.
IV. Ablauf der Einfuhr
Nach der Vorbereitung Ihrer Bestellung wird diese an den jeweiligen Versanddienstleister übergeben.
Der Versanddienstleister unterstützt die ordnungsgemäße Beförderung und die erforderlichen Abläufe während des internationalen Transports.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung.
V. Verzögerungen durch Zoll- oder Behördenprüfungen
Obwohl wir uns bemühen, eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten, können externe Faktoren wie behördliche Prüfungen, Zollkontrollen oder außergewöhnliche Transportbedingungen den Lieferablauf beeinflussen.
Sollte es zu einer Verzögerung kommen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung und unterstützt Sie bei der Klärung des aktuellen Status.
VI. Kontakt
Bei Fragen zu Einfuhrinformationen, Ihrer Bestellung oder der Lieferung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
homelydesigno
E-Mail: sav@homelydesigno.com
Telefon: +1 219 734 5829
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
(Mitteleuropäische Zeit – MEZ)